Princípios e Valores

Mais do que Obras, Construímos relacionamentos, Edificamos amizades.

A POLETTO entende que a missão de uma empresa não se resume apenas em realizar produtos ou prestar serviços. Mais do que obras, contruímos relacionamentos que se transformam em amizades ou consolidam amizades já existentes.

Desde a fase de negociação com os clientes, nossa atuação é a de construir relacionamentos com empatia.

A busca das soluções mais adequadas para entender as necessidades de nossos clientes, a eficácia e a eficiência na prestação dos serviços e o atendimento personalizado, tanto durante a prestação dos serviços como no pós-entrega, são pontos marcantes em nossa atuação.

A edificação de relações de amizade com nossos clientes é permanente.

Nossos fornecedores contribuíram e contribuem para o nosso sucesso.

As relações de cordinalidade e parceria comercial nos leva a ter não apenas fornecedores, mas amigos, interessados em promover o desenvolvimento mútuo.

As pessoas são o maior patrimônio da empresa.

A POLETTO proporciona oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional aos seus colaboradores.

O estímulo ao trabalho em equipe, onde as relações devem ser de confiança e todos trabalham pelos mesmos objetivos, oportuniza vitórias coletivas que qualificam as relações de amizade.

Construímos relacionamentos com respeito, transparência e honestidade.

A nossa missão, enfim, é mais do que construir obras, é construir os relacionamentos necessários, através dos quais edificamos amizades com todos aqueles que participam direta ou indiretamente do processo de execução de uma obra.

Ser um referencial de excelência.

Sermos reconhecidos como excelentes na nossa atividade, eis o que nos entusiasma a melhorarmos continuamente nossos serviços.

A excelência que buscamos compreende todos os setores da empresa.

Daí, sermos a melhor construtora em qualidade, em rentabilidade, em crescimento, enfim, em todos os setores é o norte que nos direciona para o futuro.

A materialização da nossa visão passa pelo reconhecimento da empresa como uma construtora de destaque no Rio Grande do Sul.

Ser a melhor, mas não a qualquer preço

A POLETTO estimula seus colaboradores a balizarem suas ações por princípios éticos, preservando a imagem da empresa.

Para tal é de fundamental importância:

- Respeitar os compromissos assumidos;

- Respeitar e valorizar o ser humano;

- Preservar o sigilo das informações;

- Agir com transparência, integidade, honestidade e cortesia;

Foco no cliente

A qualidade é a essência de todas as nossas ações.

Fornecer produtos e serviços do maior valor possível aos nossos clientes é condição essencial para o sucesso e prosperidade da empresa.

Nossos clientes devem nos perceber como uma empresa de qualidade operada por pessoas de qualidade.

Os colaboradores devem estar permanentemente comprometidos com a satisfação dos clientes, procurando superar suas expectativas.

Trabalho em equipe

A união do nosso grupo de colaboradores deve ser um exemplo de espírito de equipe.

Todos devem dar o seu melhor, sempre em prol do grupo.

Na POLETTO não há lugar para vaidades individuais.

A equipe deve estar unida em torno das metas a serem atingidas.

Cada um tem o seu papel, a sua função, e cada um é tão importante quanto o seu colega de trabalho.

O nosso sucesso depende do desempenho coletivo e a empresa espera isso de cada colaborador.

Nossa equipe deve ser mais do que um grupo de pessoas trabalhando juntas, deve unir esforços, compartilhas ideias e se comprometer com os resultados.

Incentivo à criatividade

Para que possamos disponibilizar aos nossos clientes as melhores soluções devemos estar sempre atrás de ideias e produtos inovadores.

A POLETTO incentiva seus colaboradores para realizarem mudanças que tragam melhoria aos processos, serviços e produtos, com a finalidade de agregar valor para a empresa, para os colaboradores, para a comunidade e principalmente para os clientes.

Comprometimento com o cliente

Entendemos que o profissionalismo requer:

- competência

- responsabilidade

- habilidade

- conhecimento

Qualidades fundamentais que cada colaborador deve possuir.

Mas, também é muito importante que cada um seja exemplo de conduta como ser humano.

As atitudes e comportamentos de cada um devem ter como prioridade o cliente.

A preocupação com a excelência deve ser constante.

Paixão em tudo o que fazemos

As pessoas são a alma da empresa.

O entusiasmo deve existir em todos os níveis.

Queremos que as pessoas apreciem seu trabalho na POLETTO e que se sintam orgulhosas de suas realizações.

A paixão pelo que fazemos é o motor de propulsão que nos levará ao sucesso.